Когда вы в последний раз сталкивались с хамством?

Хамство и грязь назвали самыми главными проблемами метро.
За месяц пассажиры подали более 300 жалоб, 40 из них были связаны с культурой обслуживания, 23 — с грязью в метро, 78 — с давкой в переходах и на платформах.